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如果您在使用中遇到无法解决的问题,或对我们有任何宝贵的建议,请通过下面的邮箱联系我们,我们随时期待您的来信。
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我们致力于打造一个舒适,健康,和谐的社区环境,为用户提供温馨,愉快,新奇的社区服务,打击一切恶俗低俗的网络内容及影响社区和谐气氛的相关信息,如若发现相关问题,请随时与我们联系,我们将尽一切努力彻底清除,同时我们也期待着各位料友时时刻刻监督我们的社区工作,随时为我们提出您宝贵的意见,请随时点击有料社区的"不良信息举报", 或拨打有料社区监督电话010-84105995/5996,发送电子邮件进行举报。我们将第一时间核查处理。谢谢!

常见问题:
我们在这里列出了大家最关心的问题,可以帮助您更快的了解有料社区:

  1. 用户名能够更改吗?
    有料社区用户名是可以更改的,请在"设置"—"个人设置"—"姓名"中修改成您喜欢的昵称。
  2. 如何更改个人资料?
    在您登陆后,个人首页中头像下面点击,或者在页面右侧"设置"中进行相应的操作。
  3. 如何修改密码?
    有料社区的注册账号与中华网通行证为同一个账号,如果需要修改密码请您到中华网页面中进行修改。
  4. 忘记密码怎么办?
    如果您忘记了登陆密码,您可以在登陆页面点击"找回密码",输入登陆邮箱后,系统发送一封重置密码信到该邮箱,请您 及时收取并按内容提示取回密码。如果您没有收到重置密码的信件,那么您可以从该邮箱中发信给()申 请取回密码(温馨提示:一定要使用登陆邮箱才能找回密码,如果该邮箱不能登陆,则无法找回密码)。
  5. 如何进行隐私设置?
    请点击"设置"—"隐私设置"根据您的具体情况做出相应的隐私设置,保存即可。
  6. 如何阻止某个人访问我的资料?
    请断开与该人的好友关系,并将您的主页访问权限设置修改,或者把该人拉入黑名单。如果您想阻止某些好友访问您的部分 内容,请使用"设置"—"隐私设置"—"个人动态设置"功能进行相应的设置。
  7. 个人头像可以删除吗?
    个人头像上传成功后不能直接删除,但您可以更换头像图片替换。
  8. 可以添加多少好友和关注多少人?
    目前有料社区添加好友及关注人数没有上线。
  9. 为什么没有最近来访的记录?
    已有最近来访记录的情况下才会出现这个模块,还没有用户到访之前就不会出现来访记录。
  10. 相册不能上传照片?
    无法上传照片有以下几种或一种原因:
    (1)上传的照片大小超过了规定,为保证照片上传速度,社区相册规定单张照片大小不允许超过6M 。
    (2)上传的照片格式不符合要求,有料相册系统只接收后缀为jpg .gif .png结尾的图片文件。
    (3)网络问题。可能是当地网络延时造成无法上传照片。
    请您查看以上是否属于上述其中的原因造成的,如果不是,请与有料客服及时联系,感谢您对有料社区的支持!
  11. 如何转化图片形式?
    遇到此问题请尝试通过windows自带画图工具、PHOTOSHOP或ACDSEE等图片处理工具打开图片,然后另存为选择文件格式应 为jpeg(*jpg;*jpeg;.*jpe)。
  12. 相册图片显示红叉叉?
    原因可能有以下的一种或几种情况导致:
    (1)网速比较慢,导致照片不能显示,建议:可以点击右键,选择显示图片或刷新页面。
    (2)相册服务器或网络出现故障,导致图片不能显示。遇到这样情况,请不要删除相册内出现红叉叉的图片,等待网络或 服务器正常后,照片即可正常显示。
    (3) 能上传图片,但上传图片后,显示红叉叉:这说明您要上传的图片格式不符合互联网默认的图片格式,尽管其后缀 名也是JPG或GIF。
    遇到此问题请尝试通过windows自带画图工具、PHOTOSHOP,ACDSEE等图片处理工具进行图片转化处理,处理后的图片文件 后缀应为.jpg、.gif或.bmp。
  13. 上传时,如何给照片写上标题?
    在上传页面,您选择了待上传的照片文件后,点击上传框中的照片直接修改名称。您也可以在上传后,进入照片所在的照片 专辑,进入"修改照片专辑"页面进行批量添加或修改标题。
  14. 如何写私密日记?
    点开"写日记"页面后可以选择权限设置,其中包括"全部可见""仅自己可见""好友可见"三种,点击"仅自己可见"该篇日记就会成为私密日记。
  15. 如何批准好友加入我的群?
    作为群的创始人或管理员,等您下一次进入该群时,会提示期间有多少人欲申请加入该群。点击提示进入页面即可进行审批操作。
  16. 我还有其他问题怎么办?
    如果您的问题不在常见问题中,您可以:
    (1)在有料客服邮箱:提交问题。
    (2)进入帮助中心查看问题。